Perusahaan Teknologi Dunia Ganti Model Bisnis Demi Efisiensi dan Produktifitas

Sundar Pichai (foto:CNBC)

BerandalIntelek - Dalam situasi yang tidak menentu saat ini, perusahaan teknologi dunia mulai melakukan antisipasi dengan menerapkan model bisnis baru. Apalagi setelah melakukan perekrutan besar-besaran sejak masa pandemi lalu, yang ternyata sekarang dinilai malah tidak efektif. Kini mereka justru melakukan efisiensi, yang mereka sebut sebagai model bisnis baru teknologi.

Seperti dikutip dari CNBC, banyak pemimpin teknologi dunia, terutama di AS membuat rencana dengan terus mengalokasikan kembali jumlah karyawan dan pengeluaran ke arah penggerak pendapatan, serta mencari cara untuk mengurangi biaya jangka panjang untuk komputasi, rantai pasokan dan inventaris.

Di antara perusahaan-perusahaan teknologi terkemuka terkemuka tersebut,  Microsoft, Apple, Meta, Amazon dan Alphabet. Dalam laporan pendapatan mereka, para eksekutif perusahaan berusaha keras mengingatkan investor pentingnya pengeluaran di bidang-bidang tersebut sambil mempertahankan ketekunan dengan pemotongan biaya yang lebih luas.

Alphabet

Induk Google, Alphabet, telah menghabiskan waktu selama beberapa bulan terakhir berurusan dengan jenis pemotongan yang tidak pernah dialami perusahaan dalam seperempat abad pertama. Google telah melakukan PHK massal, perekrutan yang melambat, memotong anggaran perjalanan dan hiburan, menghentikan konstruksi di setidaknya satu kantor kampus serta mengurangi investasi untuk lebih banyak proyek eksperimental, seperti inkubator teknologi Area 120.

Upaya itu setelah Pichai mengumumkan rencana tahun lalu untuk "membuat perusahaan 20% lebih produktif" demikian seperti dikutip dari CNBC.

Dari laporan pendapatan kuartal pertama Alphabet, para eksekutif membahas upaya untuk mengalokasikan sumber daya ke area utama seperti cloud, AI, perangkat keras, YouTube, dan pencarian. Schindler menyoroti “kemampuan Penelusuran untuk memunculkan permintaan dan memberikan ROI yang terukur dalam lingkungan yang tidak pasti,” sebelum pengumuman perusahaan pada hari Rabu bahwa AI akan dibawa ke Google Penelusuran.

Selain PHK pada bulan Januari yang menimpa sekitar 12.000 karyawan, atau 6% dari tenaga kerja Google, Pichai menyebutkan lebih banyak perubahan struktural, termasuk membawa grup yang berfokus pada AI Google Brain dan DeepMind di bawah satu payung dengan 'kumpulan sumber daya komputasi'. “Mulai kuartal kedua tahun 2023, biaya yang terkait dengan tim dan aktivitas yang ditransfer dari Google Research akan berpindah dari Layanan Google ke Google DeepMind dalam biaya perusahaan yang tidak dialokasikan oleh Alphabet,” kata Pichai.

Alphabet juga berencana mencari cara untuk mengurangi portofolio real estatnya dan menghemat biaya komputasi. Sebagian melalui upaya meningkatkan efisiensi pelatihan untuk model AI dan dengan memanfaatkan pusat data secara lebih lengkap. Perusahaan juga akan bergerak untuk mengelola biaya pemasok dan vendor dengan lebih baik, ditambah menggunakan AI dan otomatisasi. "Untuk meningkatkan produktivitas di seluruh Alphabet," kata Ruth Porat, kepala keuangan.

Microsoft

Sementara Microsoft pada 25 April lalu, menyebutkan konglomerat akan terus mempersempit fokusnya, memprioritaskan bisnis cloud-nya yang melihat peningkatan kontrak pelanggan jangka pendek. Ada pembicaraan tak berujung tentang AI, di samping komitmen $13 miliar perusahaan untuk OpenAI. " Saat kami melihat ke masa depan di mana obrolan menjadi cara baru bagi orang untuk mencari informasi, konsumen memiliki pilihan nyata dalam model bisnis dan modalitas dengan titik masuk obrolan bertenaga Azure di Bing, Edge, Windows, dan ChatGPT OpenAI," kata Nadella.

"Kami telah melalui hampir satu tahun di mana poros yang dibicarakan Satya — dari kami memulai banyak beban kerja baru, dan kami akan menyebutnya sebagai masa pandemi, hingga pos transisi ini — dan kami akan, sungguh, ulang tahun dimulainya itu," kata CFO Amy Hood.

Amazon

Laporan pendapatan kuartal pertama Amazon mengikuti periode pemotongan yang belum pernah terjadi sebelumnya untuk e-retailer. CFO Brian Olsavsky mengatakan, pada panggilan tersebut lingkungan inflasi yang mengganggu dan ketidakpastian ekonomi mengarahkan pelanggan untuk mencoba dan meregangkan anggaran mereka lebih jauh.

Dalam beberapa bulan terakhir, perusahaan telah mengurangi tenaga kerjanya sebanyak 27.000 orang, termasuk pemotongan di Amazon Web Services, Twitch, unit bisnis dan periklanan perangkat, serta sumber daya manusia dan di tempat lain. Amazon juga menerapkan pelambatan atau pembekuan perekrutan untuk area seperti ritel dan Amazon Prime, dan memangkas anggaran untuk lebih banyak proyek eksperimental seperti robot pengiriman.

"Kami melihat lebih dalam ke seluruh perusahaan dan bertanya pada diri sendiri apakah kami memiliki keyakinan tentang potensi jangka panjang setiap inisiatif untuk mendorong pendapatan yang cukup, pendapatan operasional, arus kas bebas, dan pengembalian modal yang diinvestasikan," kata CEO Andy Jassy.

Jassy mengatakan hal itu membuat perusahaan menutup toko buku fisiknya, toko bintang empat, dan bisnis seperti Amazon Fabric dan Amazon Care. Dia menambahkan Amazon juga telah mengubah beberapa program, seperti menghilangkan pengiriman gratis untuk pesanan bahan makanan di atas $35. Sementara itu, Amazon menggunakan model bahasa besar di tengah ledakan AI, serta berinvestasi dalam infrastruktur cloud, chip, pusat pemenuhan regional dan akhirnya bisnis yang memungkinkan klien perusahaan menyesuaikan model AI Amazon untuk tujuan mereka sendiri.

Apple

Apple kepada wartawan mengatakan setelah melaporkan pendapatan yang lebih baik dari perkiraan, tetapi masih mencatat penurunan 3% dari tahun sebelumnya. Perusahaan mengatakan tantangan makroekonomi dan hambatan valuta asing menyebabkan beberapa kendala pendapatan untuk iPad dan Mac. Eksekutif mengatakan kondisi ekonomi memengaruhi iklan dan game seluler, dan mereka menegaskan kembali keputusan perusahaan untuk mengarahkan pengeluaran ke arah pendorong pendapatan.

"Kami mengelola pengeluaran kami dengan cermat dengan tetap fokus pada pertumbuhan jangka panjang dengan investasi berkelanjutan dalam inovasi dan pengembangan produk," kata CFO Luca Maestri.

Apple, yang sejauh ini berhasil menghindari pemutusan hubungan kerja yang signifikan, juga menyebutkan rencana untuk terus meningkatkan operasi rantai pasokannya. "Kami akan terus mencari cara untuk mengoptimalkan rantai pasokan berdasarkan apa yang kami pelajari setiap hari dan minggu dan seterusnya,” kata CEO Tim Cook. Dia menambahkan meskipun "parade mengerikan" dari pandemi Covid-19 dan kekurangan chip terhadap perekonomian, rantai pasokannya sangat tangguh. Perusahaan telah mengambil langkah-langkah dalam enam bulan terakhir untuk menunda bonus, menunda produksi proyek yang kurang mendesak, mengurangi anggaran perjalanan, dan menghentikan perekrutan di beberapa departemen.

Meta

CEO Meta Mark Zuckerberg mendapat pujian dari Wall Street awal tahun ini ketika dia mengatakan 2023 akan menjadi "tahun efisiensi" setelah harga saham perusahaan kehilangan dua pertiga nilainya pada tahun 2022. Sejak November, perusahaan telah mengumumkan 21.000 PHK dan perlambatan perekrutan. Pada saat yang sama, Zuckerberg menggunakan setiap peluang yang tersedia untuk menekankan investasi pada AI yang menurut perusahaan akan meningkatkan produktivitas internal dan efisiensi periklanan.

Pada panggilan pendapatan kuartal pertama perusahaan, para eksekutif memperhatikan rencana Meta untuk menurunkan prioritas beberapa pendorong pendapatan non-kunci dan mempersempit fokusnya, termasuk ke sektor terkait AI seperti sistem peringkat untuk iklan, mesin rekomendasi untuk umpan dan Gulungan, plus dorongan signifikan menuju AI generatif.

"Saya pikir ini benar-benar akan menyentuh setiap produk dan layanan kami dalam berbagai cara — dan ini hanya gelombang yang sangat besar dan serangkaian teknologi baru yang tersedia, dan kami sedang mengusahakannya di seluruh perusahaan," kata Zuckerberg.

SUMBER : CNBC

Artikel Terkait